《貪玩游戲》防沉迷系統(tǒng)

1.什么是防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)

  • 防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，是國家新聞出版署《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)》，旨在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶實(shí)名注冊與認(rèn)證，采集分析游戲用戶時長數(shù)據(jù)，有效區(qū)分網(wǎng)絡(luò)游戲未成年用戶。

2.防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)接入目的

  • 防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，倡導(dǎo)健康游戲習(xí)慣，切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康；落實(shí)游戲用戶賬號實(shí)名注冊和登錄要求，引導(dǎo)用戶形成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。

3.防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)的具體內(nèi)容

  • （一）登錄限制
  • 1. 未成年用戶可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日晚20時至21時體驗(yàn)游戲服務(wù)，其他時間無法體驗(yàn)游戲服務(wù)；
  • 2. 未實(shí)名注冊和登錄的用戶無法體驗(yàn)游戲服務(wù)；
  • （二）付費(fèi)限制
  • 1. 未滿8周歲的用戶不能付費(fèi)；
  • 2. 8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣；
  • 3. 16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過400元人民幣。

4.防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)的執(zhí)行對象

  • （1）未成年用戶（未滿18歲者）；（2）身份驗(yàn)證信息不完整的用戶；（3）.未經(jīng)過身份驗(yàn)證的用戶。

5.用戶在注冊和游戲中如果年齡剛好在18歲，系統(tǒng)能夠及時轉(zhuǎn)換未成年人和成年人的身份嗎？

  • 在未成年人年齡自然增長到成年人后，系統(tǒng)能自動識別并完成身份的轉(zhuǎn)換。

6.成年用戶，還有必要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證嗎？

  • 所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實(shí)有效身份信息進(jìn)行游戲賬號注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，未實(shí)名認(rèn)證的無法體驗(yàn)游戲服務(wù)。

7.之前已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過了，還需要重新實(shí)名認(rèn)證嗎？

  • 之前已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過，且滿18周歲的用戶，無需重新實(shí)名認(rèn)證，可以正常體驗(yàn)游戲服務(wù)。

《貪玩游戲》游戲糾紛處理

江西貪玩信息科技有限公司（以下簡稱貪玩游戲）在此特別提醒用戶在注冊、登陸本平臺網(wǎng)絡(luò)游戲前請務(wù)必仔細(xì)閱讀本《糾紛處理方式》（未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）中的各個條款，以確保您在享受本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的同時維護(hù)自身合法權(quán)益：

一、用戶之間糾紛處理方式
  • 1．貪玩游戲僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營商，如與本平臺游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，可向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。貪玩游戲?qū)閷?shí)名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
  • 2．本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他貪玩游戲要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)貪玩游戲?qū)徍舜_認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與貪玩游戲之間糾紛處理方式
  • 1．如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的，可以向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，貪玩游戲?qū)⒘⒓锤凑宅F(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
  • 2．如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見《用戶服務(wù)協(xié)議》）的貪玩游戲公司所在地人民法院提起訴訟。

用戶服務(wù)協(xié)議

最新更新時間：【2022】年【9】月【7】日

前言

  • 歡迎使用貪玩游戲產(chǎn)品及服務(wù)
  • 本《用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由您（以下稱為“用戶”）與江西貪玩信息技術(shù)有限公司就其和／或其關(guān)聯(lián)公司（以下稱為“貪玩”或“貪玩游戲”）在貪玩游戲平臺上所提供的產(chǎn)品和服務(wù)（包括貪玩的網(wǎng)站以及貪玩現(xiàn)在正在提供和將來可能向用戶提供的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以下統(tǒng)稱為“產(chǎn)品和服務(wù)”）所訂立的協(xié)議。

重要須知

  • 1、本協(xié)議在用戶獲得及使用貪玩游戲產(chǎn)品和服務(wù)之日簽訂并生效。本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律并排除其他一切沖突法的適用。本協(xié)議訂立及履行地為【江西貪玩信息技術(shù)有限公司】所在地。如雙方就本協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議（包括但不限于合同或者其他財產(chǎn)性權(quán)益糾紛），雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，雙方同意交由【江西貪玩信息技術(shù)有限公司】所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄并處理。
  • 2、請用戶仔細(xì)閱讀本協(xié)議內(nèi)容（特別是加粗字體的內(nèi)容）。如用戶不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，請不要注冊或使用貪玩提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)。如用戶通過進(jìn)入注冊程序并勾選“我已同意用戶服務(wù)協(xié)議并仔細(xì)閱讀隱私政策”，即表示用戶與貪玩已達(dá)成協(xié)議，自愿接受本協(xié)議及《用戶隱私政策》的所有內(nèi)容。此后，用戶不得以未閱讀/未同意本協(xié)議及《用戶隱私政策》的內(nèi)容作任何形式的抗辯。除另行明確聲明外，任何貪玩提供的服務(wù)均受本協(xié)議約束。
  • 3、請注意，貪玩可能適時對本協(xié)議進(jìn)行修改與更新，用戶同意將隨時留意查看本協(xié)議的最新版本。請?jiān)谑褂秘澩娴漠a(chǎn)品（或服務(wù)）前，仔細(xì)閱讀并了解本協(xié)議，以確保對本協(xié)議的最新版本始終保持了解。如用戶不同意或不接受本協(xié)議條款內(nèi)容的，請不要繼續(xù)使用貪玩游戲提供的產(chǎn)品和服務(wù)，否則視為用戶同意接受修訂后的本協(xié)議內(nèi)容。
  • 4、貪玩游戲特別提醒用戶認(rèn)真閱讀本協(xié)議的全部條款，特別是其中免除或者限制貪玩游戲責(zé)任的條款（該等條款通常含有“不負(fù)責(zé)”、“不保證”等詞匯）、限制用戶權(quán)利的條款（該等條款通常含有“不得”、“不應(yīng)”、“不允許”、“禁止”等詞匯）、法律適用和爭議解決條款，這些條款應(yīng)在中國法律所允許的范圍內(nèi)最大程度地適用，該類條款通常用加粗字體標(biāo)示。
  • 5、我們自2021年6月1日起，不再接受新未成年人用戶賬號注冊。對于現(xiàn)有未滿18周歲的未成年人用戶，請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議，并特別注意本協(xié)議未成年人使用條款。如現(xiàn)有未成年人用戶繼續(xù)使用貪玩游戲提供的游戲及服務(wù)的，視為該未成年人用戶已取得法定監(jiān)護(hù)人對該用戶享用貪玩游戲提供的游戲和服務(wù)、向貪玩游戲支付費(fèi)用的行為，以及對本協(xié)議全部條款的同意。

一、協(xié)議內(nèi)容和效力

  • 1.1. 本協(xié)議內(nèi)容包括本協(xié)議正文及所有貪玩已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的隱私權(quán)政策、各項(xiàng)政策、規(guī)則、聲明、通知、警示、提示、說明（以下簡稱“規(guī)則”）。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

二、服務(wù)內(nèi)容

  • 2.1. 貪玩產(chǎn)品和服務(wù)的具體內(nèi)容由貪玩根據(jù)實(shí)際情況提供，貪玩保留隨時變更、中斷或終止部分或全部產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利。
  • 2.2. 貪玩在提供產(chǎn)品和服務(wù)時，可能會對部分用戶收取一定的費(fèi)用。在此情況下，相關(guān)頁面上會有明確的提示。如用戶不同意支付該等費(fèi)用，可選擇不接受相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 2.3. 貪玩通過服務(wù)器端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，除此之外與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的設(shè)備（如電腦、手機(jī)、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費(fèi)用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)）均應(yīng)由用戶自行負(fù)擔(dān)。
  • 2.4. 用戶應(yīng)使用正版軟件接受產(chǎn)品和服務(wù)，軟件費(fèi)用由用戶自行負(fù)擔(dān)。

三、賬號名稱和密碼

  • 3.1. 用戶閱讀并同意本協(xié)議，成功完成注冊后，即成為貪玩的注冊用戶，取得貪玩用戶賬號（以下稱“貪玩賬號”），貪玩賬號的所有權(quán)屬于貪玩，用戶僅擁有貪玩賬號的使用權(quán)。貪玩賬號名稱在注冊之后不得隨意變更，但賬號對應(yīng)的密碼用戶可以通過貪玩提供的客服指引進(jìn)行修改。
  • 3.2. 用戶有權(quán)使用貪玩賬號對貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)，并對于貪玩賬號及密碼的保管以及使用該賬號和密碼所進(jìn)行的一切行為負(fù)有完全的責(zé)任。除根據(jù)本協(xié)議在貪玩指定的途徑進(jìn)行交易外，貪玩禁止用戶將貪玩賬號或密碼進(jìn)行銷售、轉(zhuǎn)讓或出借、出租、贈與、共享給他人使用。因?yàn)橛脩舻谋９苁韬?/strong>、泄露或任何第三方行為，導(dǎo)致用戶的貪玩賬號或密碼遭他人非法使用，以及因此而產(chǎn)生的任何后果均由用戶自行承擔(dān)，貪玩均不承擔(dān)任何責(zé)任。
  • 3.3. 用戶發(fā)現(xiàn)其貪玩賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的，應(yīng)及時根據(jù)貪玩公布的聯(lián)系/處理方式聯(lián)系/通知貪玩，并有權(quán)請求貪玩采取措施暫停該賬號的登錄和使用。貪玩根據(jù)用戶身份核對結(jié)果，有權(quán)決定是否暫停貪玩賬號的登錄和使用。
  • 3.4. 如果用戶未注冊或登錄貪玩賬號的，則可能無法享受貪玩提供的產(chǎn)品及服務(wù)，且用戶無法進(jìn)行充值、消費(fèi)等。一旦用戶選擇卸載、重裝貪玩的產(chǎn)品或軟件的，或用戶的移動智能設(shè)備、電腦損壞導(dǎo)致產(chǎn)品或軟件無法正常啟動的，用戶的全部游戲數(shù)據(jù)、游戲記錄等內(nèi)容將無法查詢、恢復(fù)。如因此造成用戶任何損失的，均由用戶自行承擔(dān)。

四、信息披露與保護(hù)

  • 4.1. 為了向用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，在用戶自愿選擇使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)的情況下，或者明示同意提供信息的情況下，貪玩可能會收集用戶信息，并可能對這些信息進(jìn)行分析和整合。在用戶使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)時，服務(wù)器可能會自動記錄部分用戶信息，這些信息都將成為貪玩商業(yè)秘密的一部分。
  • 4.2. 尊重用戶隱私是貪玩的一項(xiàng)基本政策。本協(xié)議第三條所描述的注冊信息，以及用戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)時存儲在貪玩控制范圍內(nèi)的非公開信息應(yīng)按照《用戶隱私政策》的約定進(jìn)行披露及保護(hù)。請用戶完整閱讀《用戶隱私政策》，以幫助更好地保護(hù)自身個人信息。

五、賬號注冊信息

  • 5.1. 提供注冊信息
  • （1）為了滿足法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的實(shí)名制要求，在申請貪玩賬號時（或注冊后補(bǔ)充信息時），用戶應(yīng)當(dāng)向貪玩提供最新、完整及真實(shí)準(zhǔn)確的個人注冊信息。前述個人注冊信息包括：用戶的貪玩賬號名稱、密碼及注冊貪玩賬號（或補(bǔ)充、更新賬號信息時）輸入的所有信息。
  • 用戶在此承諾：用戶應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及貪玩提供的相關(guān)指引以其真實(shí)身份信息注冊成為貪玩的用戶，并保證所提供的個人身份資料信息真實(shí)、完整、有效，依據(jù)法律規(guī)定和必備條款約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶部分貪玩賬號功能將可能被限制。貪玩應(yīng)當(dāng)為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)需要向有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。
  • 用戶充分理解并同意，貪玩會按照國家相關(guān)要求接入國家網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，會通過上述系統(tǒng)判斷用戶是否年滿18周歲、用戶提交的實(shí)名身份信息是否真實(shí)等，從而決定是否對用戶的賬號予以防沉迷限制。
  • （2）所有由用戶提供的個人注冊信息將可能被貪玩用來作為認(rèn)定貪玩賬號的關(guān)聯(lián)性以及辨別用戶身份的唯一依據(jù)。用戶同意按照貪玩的要求提供該等信息的證明材料，以便貪玩核實(shí)用戶身份。
  • （3）如果用戶提供給貪玩的信息不準(zhǔn)確，或不真實(shí)，或非法無效，或已變更而未及時更新，或有任何誤導(dǎo)、偽造、隱瞞之嫌，因此產(chǎn)生的后果和責(zé)任均由用戶自行承擔(dān)。貪玩有權(quán)中止或終止該用戶使用貪玩的任何產(chǎn)品和服務(wù)，直至用戶提供符合要求的信息。貪玩采取中止措施應(yīng)當(dāng)通知用戶并告知中止期間，中止期間應(yīng)該是合理的，中止期間屆滿且用戶已按照要求補(bǔ)全相關(guān)信息的，貪玩應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)對用戶的服務(wù)。
  • （4）貪玩有權(quán)審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實(shí)、有效，并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障貪玩賬號的安全、有效；用戶有義務(wù)妥善保管其賬號及密碼，并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給對方或他人的權(quán)利造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
  • 5.2. 查詢注冊信息及個人信息
  • 用戶有權(quán)隨時登錄貪玩官方網(wǎng)站在“用戶中心”頁面，或通過貪玩公布的其他途徑，訪問和查閱用戶注冊信息及其他個人信息。
  • 5.3. 更正、刪除注冊信息及個人信息
  • 用戶有權(quán)隨時通過登錄貪玩官方網(wǎng)站在“用戶中心”頁面，或通過貪玩公布的其他途徑，更正或刪除用戶申請注冊時所提供的信息及其他個人信息。貪玩應(yīng)當(dāng)及時、有效地為其提供該項(xiàng)服務(wù)。但是，用戶在注冊貪玩賬號時（或注冊后補(bǔ)充信息時）填寫的真實(shí)姓名、證件號碼，以及貪玩賬號名稱本身，在賬號注冊成功后（或補(bǔ)充信息后）如無特殊原因?qū)o法進(jìn)行更正、修改，請用戶慎重填寫各類注冊信息。
  • 如用戶更正或刪除用戶注冊信息和/或個人信息的，可能無法享受貪玩提供的全部或部分產(chǎn)品及服務(wù)，且用戶無法要求貪玩恢復(fù)，因此產(chǎn)生的后果和責(zé)任均由用戶自行承擔(dān)。
  • 5.4. 用戶同意，與其貪玩賬號相關(guān)的一切資料、數(shù)據(jù)和記錄（包括但不限于登錄記錄、登錄后行為記錄、點(diǎn)卡信息等）均以貪玩系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

六、用戶的基本權(quán)利

  • 6.1. 用戶可以根據(jù)本協(xié)議以及貪玩不時公布和變更的其他規(guī)則使用貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 6.2. 用戶可以自愿選擇通過手機(jī)綁定或訂閱貪玩提供的頁面，從而在第一時間獲得貪玩提供的游戲活動、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。
  • 6.3. 用戶有權(quán)在使用貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)期間監(jiān)督貪玩及貪玩的工作人員是否按照貪玩所公布的規(guī)則向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，也可以隨時向貪玩提出與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的意見和建議。
  • 6.4. 如果用戶不同意本協(xié)議條款，或?qū)ω澩婧罄m(xù)修改、更新的條款有異議，或?qū)ω澩嫠峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)不滿意，用戶可以隨時選擇停止使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)。如果用戶選擇停止使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)，貪玩不再對用戶承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。

七、用戶行為守則

  • 7.1. 用戶同意按照包括本協(xié)議在內(nèi)的、貪玩不時發(fā)布或變更的各類規(guī)則規(guī)范自己的行為，從而接受并使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶對登錄后其所持賬號產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。用戶進(jìn)一步同意，在違反這些規(guī)則時，將按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定承擔(dān)違規(guī)后果和違約責(zé)任。
  • 7.2. 用戶在注冊、使用貪玩賬號名稱、昵稱及游戲中的人物角色、寵物、公會、幫派等名稱均不得有下列情形：
  • （1）違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條、第七條規(guī)定；
  • （2）假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和社會組織的名稱、標(biāo)識等；
  • （3）假冒、仿冒、捏造國家（地區(qū)）、國際組織的名稱、標(biāo)識等；
  • （4）假冒、仿冒、捏造新聞網(wǎng)站、報刊社、廣播電視機(jī)構(gòu)、通訊社等新聞媒體的名稱、標(biāo)識等，或者擅自使用“新聞”、“報道”等具有新聞屬性的名稱、標(biāo)識等；
  • （5）假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區(qū)域、機(jī)構(gòu)所在地、標(biāo)志性建筑物等重要空間的地理名稱、標(biāo)識等；
  • （6）以損害公共利益或者謀取不正當(dāng)利益等為目的，故意夾帶二維碼、網(wǎng)址、郵箱、聯(lián)系方式等，或者使用同音、諧音、相近的文字、數(shù)字、符號和字母等；
  • （7）含有名不副實(shí)、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內(nèi)容；
  • （8）含有法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容；
  • （9）含有違背公序良俗、損害他人或公共利益的其他內(nèi)容。
  • 7.3. 用戶在使用貪玩賬號期間，須遵守與互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布相關(guān)的法律、法規(guī)及通常適用的互聯(lián)網(wǎng)一般道德和禮儀的規(guī)范，用戶將自行承擔(dān)用戶所發(fā)布的信息內(nèi)容產(chǎn)生的全部責(zé)任。用戶發(fā)布的任何信息（包括但不限于名稱、昵稱、言論等），不得包含以下內(nèi)容：
  • （1）違背憲法所確定的基本原則的；
  • （2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
  • （3）損害國家榮譽(yù)和利益的；
  • （4）歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的；
  • （5）宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動的；
  • （6）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
  • （7）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
  • （8）散布謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的；
  • （9） 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
  • （10）以直接或間接使用違反社會公序良俗及道德風(fēng)尚的詞語、諧音字、變音字等方式侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的；
  • （11）侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，域名或其他合法權(quán)利的；
  • （12）違反社會公德、人文道德、風(fēng)俗習(xí)慣的；
  • （13）破壞游戲正常秩序、影響游戲運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析的；
  • （14）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的；
  • （15）含有違背公序良俗、損害他人或公共利益的其他內(nèi)容。
  • 7.4. 用戶應(yīng)當(dāng)對自己在游戲中的言行負(fù)責(zé)，尤其不得：
  • （1）通過任何方式、行為散布或傳播低俗、不雅、違背公序良俗的信息；
  • （2）通過任何方式、行為散布或傳播侮辱、辱罵、詆毀、謾罵、貶損、抹黑、歪曲等此類性質(zhì)的言論或行為；
  • （3）通過任何方式、行為冒充平臺或游戲系統(tǒng)向其他用戶散布或傳播虛假信息；
  • （4）通過任何方式或途徑引起紛爭；
  • （5）通過任何方式、行為散布或傳播、使用私服、木馬、外掛、病毒及此類信息；
  • （6）通過任何方式、行為散布或傳播代練的信息；
  • （7）通過任何方式、行為傳播或在非貪玩游戲認(rèn)可的平臺上進(jìn)行游戲賬號、虛擬貨幣、虛擬道具的交易（又稱“線下交易”）；
  • （8）大量傳播相同的、類似的短語或無意義的文字，或者任何與貪玩平臺及游戲無關(guān)的信息；
  • （9）宣揚(yáng)、鼓動任何游戲虛擬世界之外的暴力行為；
  • （10）泄露其它用戶、非用戶或貪玩平臺相關(guān)的任何游戲世界和現(xiàn)實(shí)世界信息；
  • （11）通過任何方式或行為宣傳、發(fā)布或傳播敏感詞匯、違法信息、違背公序良俗的信息，或不利于精神文明建設(shè)的信息，包括但不限于色情、賭博、邪教、恐怖主義等內(nèi)容；
  • （12）通過任何方式、行為散布任何種類的廣告信息及廣告鏈接；
  • （13）發(fā)布詆毀或攻擊貪玩或其他用戶、非用戶的言論或信息；
  • （14）其他不符合法律法規(guī)、社會公序良俗及道德風(fēng)尚或游戲規(guī)則的言論或行為。
  • 7.5. 用戶不得干擾、阻礙貪玩正常地提供產(chǎn)品和服務(wù)，尤其不得：
  • （1）攻擊、侵入貪玩的網(wǎng)站服務(wù)器或使網(wǎng)站服務(wù)器過載；
  • （2）破解、修改貪玩提供的客戶端程序；
  • （3）攻擊、侵入貪玩的游戲服務(wù)器或游戲服務(wù)器端程序或使游戲服務(wù)器過載；
  • （4）不合理地干擾或阻礙他人使用貪玩所提供的產(chǎn)品和服務(wù)；
  • （5）利用程序的漏洞和錯誤（Bug）破壞游戲的正常進(jìn)行或傳播該漏洞或錯誤（Bug）；
  • （6）直接或間接利用游戲Bug（包括游戲系統(tǒng)、程序、設(shè)定等方面存在的漏洞或不合理的現(xiàn)象）、程序漏洞、系統(tǒng)更新間隔等任何手段謀取非法利益（包括但不限于以任何方式利用渠道規(guī)則漏洞，以騙取游戲虛擬貨幣的目的進(jìn)行惡意充值、惡意申請退款、惡意申訴或其他不法獲利行為）或擾亂游戲秩序、違反游戲規(guī)則，或者通過非法手段利用游戲Bug、程序漏洞修改游戲數(shù)據(jù)以達(dá)到個人目的或謀取非法利益等；
  • （7）制作、使用、發(fā)布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序（指用于在游戲中獲取優(yōu)勢，但不屬于貪玩平臺或各游戲軟件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性質(zhì)的外掛以及相關(guān)輔助性質(zhì)的外掛以及游戲模擬器等（包括但不限于自動打怪、自動練級、自動吃藥、自動完成任務(wù)、加速性質(zhì)或超出游戲設(shè)定范圍等操作）；
  • （8）擅自修改客戶端程序，使之改變或者新增或者減少貪玩平臺所預(yù)先設(shè)定的功能，或者導(dǎo)致客戶端向服務(wù)器發(fā)送的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的一切行為；
  • （9）直接或間接利用渠道漏洞/規(guī)則進(jìn)行惡意充值、惡意申請退款、惡意申訴以騙取游戲虛擬貨幣后取回充值金額等相關(guān)行為，否則貪玩在發(fā)現(xiàn)或者合理懷疑用戶存在相關(guān)行為時，有權(quán)視情況按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定處理。
  • （10）在貪玩提供的游戲或服務(wù)內(nèi)通過公會等任何形式的惡意拉人或從事任何不正當(dāng)競爭行為或任何可能損害貪玩合法權(quán)益的行為，包括但不限于在游戲內(nèi)以任何形式宣傳推廣非貪玩運(yùn)營的游戲或提供的服務(wù)、惡意發(fā)布與貪玩相關(guān)運(yùn)營游戲開服信息、開服活動、以及一切開服入駐獎勵政策、渠道充值溢價返利、或攻擊性及誹謗性質(zhì)言論或使用含有淫穢、色情、賭博、暴力、迷信等不健康/違法內(nèi)容的文字、圖片、音頻、視頻、或提供微信/微博/QQ/信息并吸引玩家添加等方式誘導(dǎo)其他用戶或利用公會將貪玩原有用戶引導(dǎo)入其他非貪玩運(yùn)營的游戲或提供的服務(wù)內(nèi)。
  • （11）其他通過任何方式（包括但不限于利用或未利用相應(yīng)錯誤、漏洞的情形）謀取非法利益或賺取非法所得或損害貪玩合法權(quán)益或損害其他用戶合法權(quán)益的行為。
  • 7.6. 用戶不得擾亂游戲秩序，尤其不得：
  • （1）長時間停留在特殊地點(diǎn)或敏感地區(qū)（包括但不限于活動報名人、“移民使者”、傳送人、傳送點(diǎn)等處），干擾其他用戶游戲；
  • （2）進(jìn)行惡意PK、清場、敲詐、勒索等行為；
  • （3）揚(yáng)言進(jìn)行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常游戲內(nèi)容的行為（包括但不限于游行、聚眾鬧事等）；
  • （4）以相似昵稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戲內(nèi)外進(jìn)行欺詐。
  • 7.7. 用戶可以與游戲管理員（以下稱為“GM”）進(jìn)行交流，但在與GM交流時，不得做出以下行為：
  • （1）冒充系統(tǒng)或GM；
  • （2）欺騙或試圖欺騙GM，包括但不限于誤導(dǎo)GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為；
  • （3）違反或忽視GM做出的提示。在游戲中，為了確保大多數(shù)用戶的共同利益，維護(hù)正常的游戲秩序，GM可能會提示用戶執(zhí)行某些操作或停止執(zhí)行某些操作，用戶不得忽視或阻撓該項(xiàng)工作的進(jìn)行；
  • （4）干擾GM工作。干擾GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戲虛擬物品（包括但不限于虛擬貨幣、游戲道具等），頻繁呼叫GM或發(fā)送無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的請求，反復(fù)向GM發(fā)送已解答或解決問題的幫助請求；
  • （5）辱罵、威脅或惡意攻擊GM。
  • 7.8. 牟取不正當(dāng)利益行為處理規(guī)則
  •   用戶承諾不以營利為目的從事游戲行為或交易虛擬物品，任何以營利為目的從事游戲行為或交易虛擬物品的情形將被視為牟取不正當(dāng)利益，包括但不限于用戶：
  • （1）注冊多個貪玩賬號和/或游戲角色I(xiàn)D，以營利為目的進(jìn)行游戲行為；
  • （2）從事游戲內(nèi)單一或系列產(chǎn)出玩法，將獲得的虛擬物品出售獲利；
  • （3）利用不同服務(wù)器的虛擬物品價值差異，在不同服務(wù)器買賣虛擬物品獲利；
  • （4）充當(dāng)游戲賬號、虛擬物品交易中介收取費(fèi)用獲利；
  • （5）在非貪玩公司授權(quán)或指定的交易平臺上交易貪玩賬號或虛擬物品獲利；
  • （6）將游戲內(nèi)獲得的虛擬物品用于出售獲利而不注重本身角色實(shí)力的提升，角色多個技能、修煉、裝備、召喚獸水平與角色等級相差較大的；
  • （7）利用游戲行為和游戲內(nèi)容組織或參與賭博、實(shí)施或參與實(shí)施盜竊他人財產(chǎn)或虛擬物品等涉嫌違法犯罪行為的；
  • （8）其他任何不以正常的游戲娛樂互動需要為目的的游戲內(nèi)牟利行為。
  • 7.9. 未經(jīng)貪玩允許，用戶不得利用貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事以下活動：
  • （1）擅自進(jìn)入貪玩計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的；
  • （2）擅自對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
  • （3）擅自對進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
  • （4）故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；
  • （5）未經(jīng)許可以任何方式錄制、直播或向他人傳播貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的；
  • （6）其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
  • 7.10. 用戶同意以游戲程序中的監(jiān)測數(shù)據(jù)作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進(jìn)行的游戲作弊行為的依據(jù)。
  • 7.11. 如果貪玩發(fā)現(xiàn)用戶行為或者數(shù)據(jù)異常，可以觀察及記錄該用戶的操作行為，并以觀察和記錄的結(jié)果作為判斷用戶是否實(shí)施了違反本協(xié)議用戶行為守則的依據(jù)。
  • 貪玩積極保護(hù)用戶的賬號、虛擬物品及虛擬貨幣的安全，為此，貪玩對盜號及盜號相關(guān)行為展開嚴(yán)厲的打擊。貪玩發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在包括但不限于以下的盜號及盜號相關(guān)行為時，有權(quán)視情況按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定處理，同時，貪玩保留進(jìn)一步追訴的權(quán)利：
  • （1）盜取賬號或/及密碼；
  • （2）盜取虛擬物品；
  • （3）盜取虛擬貨幣；
  • （4）賬號異常IP下的物品轉(zhuǎn)移；
  • （5）其他盜號及盜號相關(guān)行為。
  • 為了維護(hù)游戲的公平與秩序，即使用戶沒有主動的參與盜號，但是用戶的物品來源于盜號或者盜號相關(guān)行為的，貪玩也有權(quán)自行判斷并回收、凍結(jié)涉及盜號的物品及賬號。用戶應(yīng)該配合貪玩對盜號及盜號相關(guān)行為的調(diào)查。用戶應(yīng)該自覺維護(hù)游戲的秩序，用戶在發(fā)現(xiàn)貪玩平臺或游戲內(nèi)存在盜號或盜號相關(guān)行為時，有權(quán)向貪玩舉報，但舉報的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)并應(yīng)提供相應(yīng)證明。貪玩發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在虛假的盜號舉報時，有權(quán)視情況按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定處理。
  • 7.12. 若用戶實(shí)施違反本協(xié)議所規(guī)定的一項(xiàng)或多項(xiàng)用戶行為守則的行為，貪玩有權(quán)視行為的嚴(yán)重程度，向該用戶采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)處罰措施，該用戶應(yīng)承擔(dān)該等不利后果：
  • （1）警告：警告是針對輕微違反相關(guān)法律法規(guī)、游戲政策與規(guī)則等而做出的教育導(dǎo)向或警示提醒。
  • （2）禁言：關(guān)閉違規(guī)用戶的部分或全部聊天頻道，強(qiáng)制暫停違規(guī)用戶角色的線上對話功能，使該角色無法與其他用戶對話，直到此次處罰到期或取消。
  • （3）強(qiáng)制離線：強(qiáng)制讓違規(guī)用戶離開當(dāng)前游戲，結(jié)束該用戶當(dāng)前游戲程序的執(zhí)行。
  • （4）封停、封禁賬號：暫停或永久終止違規(guī)用戶使用貪玩賬號登錄某款游戲的權(quán)利。
  • （5）暫時隔離：將違規(guī)用戶的游戲角色轉(zhuǎn)移至特殊游戲場景，限制其局部游戲操作，直到此次處罰到期或取消。
  • （6）刪除檔案：將違規(guī)用戶在某個游戲世界中的人物檔案刪除，不讓該人物再出現(xiàn)在游戲世界。
  • （7）刪除/關(guān)閉賬號：永久終止違規(guī)用戶通過貪玩賬號使用貪玩所有產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于用戶注冊信息、角色信息、等級物品、游戲貨幣等游戲數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)都將被永久刪除。
  • （8）收回游戲虛擬物品：對于違規(guī)用戶因欺詐或其他違規(guī)行為而獲取的游戲虛擬物品，包括但不限于游戲虛擬貨幣、虛擬物品，進(jìn)行收回。
  • （9）修改名稱：強(qiáng)制修改違規(guī)用戶的賬號名稱、昵稱、游戲人物角色、寵物、公會、幫派等的名稱。
  • （10）解散組織：解散違規(guī)用戶成立的幫派、公會等組織。
  • （11）倒扣數(shù)值：針對游戲角色游戲數(shù)值進(jìn)行扣除，包括但不限于游戲角色等級、金錢、經(jīng)驗(yàn)等。
  • （12）封禁IP和/或設(shè)備：暫時或永久禁止違規(guī)用戶在某一異常IP和/或異常設(shè)備登錄某款游戲的某個服務(wù)器。
  • （13）撤銷交易：撤銷用戶通過貪玩授權(quán)或指定的交易平臺/網(wǎng)站進(jìn)行的違規(guī)交易，將交易雙方付出的游戲虛擬物品予以還原。
  • （14）交易限制：暫時凍結(jié)用戶在貪玩授權(quán)/指定的交易平臺中進(jìn)行的違規(guī)交易所涉及的游戲虛擬物品或游戲賬號，并持續(xù)考察用戶在指定期限內(nèi)的游戲內(nèi)行為。如指定期限內(nèi)其無再次違規(guī)的，到期將自動解凍相應(yīng)的游戲虛擬物品或游戲賬號；如指定期限內(nèi)用戶再次違規(guī)的，或在貪玩認(rèn)定違規(guī)行為存在時，貪玩有權(quán)封禁用戶游戲賬號及/或扣除游戲虛擬物品。
  • （15）禁止重新注冊：禁止違規(guī)賬號重新注冊。
  • （16）承擔(dān)法律責(zé)任：違規(guī)用戶的不當(dāng)行為對他人或者貪玩造成損害，或者與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背的，違規(guī)用戶應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政和／或刑事全部責(zé)任，貪玩不承擔(dān)任何責(zé)任，例如，用戶在進(jìn)行游戲過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利而導(dǎo)致被權(quán)利人索賠的，由用戶直接承擔(dān)全部責(zé)任。
  • 貪玩有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、本協(xié)議約定處理違規(guī)及違約行為，但該權(quán)利不構(gòu)成貪玩的義務(wù)或承諾，貪玩不能保證及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或進(jìn)行相應(yīng)處理。
  • 7.13.若用戶實(shí)施違反本協(xié)議所規(guī)定的用戶行為守則的行為，貪玩還有權(quán)要求違規(guī)用戶向貪玩承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)原狀，消除影響，對給貪玩造成的直接及間接損失或額外的成本支出進(jìn)行賠償，以及在貪玩首先承擔(dān)了因違規(guī)用戶行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責(zé)任后，貪玩可以向違規(guī)用戶追償。
  • 7.14. 用戶只可在游戲內(nèi)或者通過貪玩授權(quán)/指定的交易平臺（如有，貪玩將通過官網(wǎng)公告、游戲內(nèi)公告、手機(jī)短信或其他可明確通知用戶的方式進(jìn)行通知）進(jìn)行游戲虛擬物品或游戲賬號交易。對于用戶在任何非貪玩事先認(rèn)可的平臺進(jìn)行交易的相關(guān)行為（包括但不限于用戶通過第三方進(jìn)行充值或游戲內(nèi)虛擬物品的購買、游戲賬號的買賣等），貪玩將予以嚴(yán)厲打擊和處罰。一經(jīng)查證屬實(shí)，貪玩有權(quán)視具體情況根據(jù)本協(xié)議采取一種或多種處理措施，情節(jié)嚴(yán)重的，貪玩保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。

八、游戲管理

  • 8.1. 游戲管理員
  • （1）游戲管理員即GM（Game Master），指維護(hù)和管理游戲虛擬世界秩序的貪玩在線工作人員。
  • （2）GM不會干預(yù)游戲的正常秩序，不會以任何方式索要用戶的個人資料和密碼，不負(fù)責(zé)解決用戶之間的私人糾紛或回答游戲的攻略、訣竅等問題。
  • （3）用戶在游戲中應(yīng)當(dāng)尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意見，應(yīng)通過專用信箱向客戶服務(wù)中心申訴和舉報。
  • 8.2. 游戲信息轉(zhuǎn)移。貪玩有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的提供狀況，安排拆分或合并游戲服務(wù)器。用戶知曉并同意，貪玩有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營安排將用戶在游戲中的人物信息、角色檔案轉(zhuǎn)移到其它游戲服務(wù)器。此等轉(zhuǎn)移行為并不影響用戶繼續(xù)使用貪玩游戲服務(wù)，因此不屬于違約情形。
  • 8.3. 家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。貪玩遵從國家政策及法律法規(guī)，在游戲中開設(shè)“未成年人家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)”。我們自2021年6月1日起，不再接受新未成年人用戶賬號注冊。若新未成年人用戶父母（監(jiān)護(hù)人）同意該未成年人使用產(chǎn)品和服務(wù)，必須以父母（監(jiān)護(hù)人）名義申請注冊貪玩賬號，在使用產(chǎn)品和服務(wù)時，父母（監(jiān)護(hù)人）應(yīng)以監(jiān)護(hù)人身份判斷產(chǎn)品和服務(wù)是否適合未成年人。如果現(xiàn)有用戶未滿18周歲（或貪玩無法識別用戶的年齡），則用戶將受到“未成年人家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)”的約束。在監(jiān)護(hù)人提供充分證據(jù)證明賬號的實(shí)際使用人為未成年人時，貪玩將有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)則以及監(jiān)護(hù)人的要求，對用戶創(chuàng)建或使用貪玩賬號關(guān)聯(lián)的游戲賬號進(jìn)行限制，包括但不限于臨時或永久凍結(jié)賬號，部分或者全部終止提供貪玩各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 8.4. 網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)
  • （1）如果用戶未滿法定年齡，則用戶在游戲內(nèi)的活動將受到國家“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)”監(jiān)測；如果用戶擁有一個以上貪玩賬號，則該“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)”將同時適用于該用戶的所有貪玩賬號；
  • （2）“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)”將對用戶的游戲登錄時間、登錄時長、游戲充值進(jìn)行限制；
  • 8.5. 在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，貪玩將盡合理的商業(yè)努力并根據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門的要求開發(fā)并維護(hù)“未成年人家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)”，同時貪玩會接入國家“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)”，按“現(xiàn)狀”提供給用戶使用。由于技術(shù)不可避免的局限性以及系統(tǒng)運(yùn)作各環(huán)節(jié)受外界的影響，貪玩不保證各個系統(tǒng)不存在任何漏洞，不保證各系統(tǒng)能隨時正常運(yùn)作，亦不保證監(jiān)護(hù)或認(rèn)證效果完全滿足用戶的需求。貪玩不提供任何適用法律明確規(guī)定之外的明示或默示擔(dān)保，并不對此承擔(dān)任何責(zé)任。
  • 8.6. 對納入相應(yīng)防沉迷系統(tǒng)的貪玩賬號，貪玩有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、政策的要求就該賬號暫停提供貪玩部分功能及服務(wù)，包括但不限于限制用戶的游戲登錄時間、登錄時長、游戲充值等，或采取法律法規(guī)、政策要求的相關(guān)措施。

九、資費(fèi)政策

  • 9.1. 貪玩產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)信息以及有關(guān)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、購買方式及其他有關(guān)資費(fèi)政策的信息，在貪玩相關(guān)平臺或游戲網(wǎng)站（包括但不限于貪玩官網(wǎng)和相應(yīng)游戲官方網(wǎng)站等網(wǎng)站）上作出說明。
  • 9.2. 貪玩有權(quán)決定貪玩所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，貪玩可能會就不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，也可能按照貪玩所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同階段確定不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。另外，貪玩也可能不時地修改貪玩的資費(fèi)政策。貪玩會將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)信息以及與該產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、購買方式或其他有關(guān)資費(fèi)政策的信息放置在該產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置。
  • 9.3. 對于貪玩的收費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，用戶應(yīng)該按照貪玩確定的資費(fèi)政策購買貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)。如果用戶未按貪玩確定的資費(fèi)政策購買貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)，貪玩可以立即停止向用戶提供該產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 9.4. 在用戶提交相應(yīng)證據(jù)材料證明確因貪玩的原因?qū)е掠脩糁Ц兜馁Y費(fèi)未能正常完成充值/兌換的，貪玩應(yīng)當(dāng)向用戶退款；如退款涉及信用卡、手機(jī)等支付渠道費(fèi)用的，貪玩有權(quán)在退款中予以扣除。除非法律另有明文規(guī)定，否則用戶不得要求貪玩返還用戶已經(jīng)支付并完成充值/兌換的任何資費(fèi)。貪玩在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中贈送的充值金額、虛擬貨幣、虛擬道具等，均不予任何形式的退款或變現(xiàn)。

十、虛擬物品

  • 10.1. 貪玩（包括但不限于游戲平臺、游戲、論壇）所提供的各種虛擬物品，不限于金幣、元寶、銀兩、道具、裝備等，其所有權(quán)歸貪玩或其關(guān)聯(lián)方、合作方所有。用戶只能在合乎法律和游戲規(guī)則的情況下?lián)碛袑μ摂M物品的使用權(quán)。用戶一經(jīng)購買了虛擬道具的使用權(quán)，則視為已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)過程，用戶完成充值、購買、領(lǐng)取或兌換之日起60日為虛擬物品的有效使用期，用戶有權(quán)在有效使用期限內(nèi)對已充值、已購買、已領(lǐng)取或已兌換的虛擬物品進(jìn)行使用或體驗(yàn)。有效使用期期滿后，貪玩可以隨時收回或終止相關(guān)虛擬物品的使用權(quán)；如貪玩沒有立即收回或終止虛擬物品使用權(quán)的，用戶可以繼續(xù)使用相關(guān)虛擬物品，但貪玩對此不提供任何形式的使用和體驗(yàn)保證，且貪玩亦有權(quán)隨時收回或終止該虛擬物品的使用權(quán)。
  • 10.2. 貪玩提供的服務(wù)或產(chǎn)品中的各類虛擬物品，如對使用期限無特殊標(biāo)識的，均默認(rèn)用戶可在獲得使用權(quán)后在有效使用期限內(nèi)使用；如對使用期限有特殊標(biāo)識的，則其使用期限以特殊標(biāo)識的期限為準(zhǔn)（但最遲不超過貪玩提供相應(yīng)服務(wù)或游戲終止運(yùn)營的時間）。超過有效使用期限或游戲終止運(yùn)營的，貪玩有權(quán)在合理的期限內(nèi)通知用戶后隨時收回使用權(quán)（該使用期限不因任何原因而中斷、中止）。
  • 10.3. 除服務(wù)器大規(guī)模斷線外，由于地方網(wǎng)絡(luò)問題、用戶個人操作問題等非可歸責(zé)于貪玩的原因?qū)е掠螒蚪巧粍h或回檔、虛擬物品或金錢的損失，貪玩無需向用戶承擔(dān)任何責(zé)任。
  • 10.4. 鑒于網(wǎng)上交易的復(fù)雜性，貪玩不支持用戶自行進(jìn)行虛擬物品的線下交易及線下交易相關(guān)行為（包括但不限于參與線下交易、協(xié)助線下交易者操作及轉(zhuǎn)移游戲虛擬物品等一系列行為），并且不保護(hù)用戶自行進(jìn)行線下交易產(chǎn)生的任何交易結(jié)果，用戶之間自行或通過非貪玩授權(quán)的第三方平臺進(jìn)行線下交易行為發(fā)生的任何問題、糾紛，包括但不限于被虛假交易信息詐騙金錢或者游戲虛擬物品的，均由用戶自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險及結(jié)果，貪玩不負(fù)責(zé)賠償或追回因受騙造成的損失。
  • 10.5. 貪玩不支持線下交易，不認(rèn)可用戶線下交易所產(chǎn)生的交易結(jié)果，用戶通過非貪玩指定或貪玩授權(quán)的平臺/網(wǎng)站進(jìn)行線下交易所獲得的游戲虛擬物品將被認(rèn)定為來源不符合游戲規(guī)則；貪玩有權(quán)按照本協(xié)議的約定，對線下交易及線下交易相關(guān)行為涉及的游戲虛擬物品、游戲角色與貪玩賬號采取相應(yīng)的措施。

十一、服務(wù)方式、內(nèi)容的變動與個人資料轉(zhuǎn)移

  • 11.1. 貪玩將盡力持續(xù)地向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，但是在適用法律許可的最大范圍內(nèi)，并不排除貪玩可能會停止提供任何產(chǎn)品和服務(wù)的可能性，也不排除任何改變游戲服務(wù)或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的可能性。
  • 11.2. 為增加并豐富貪玩提供的游戲及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容，游戲和游戲平臺在運(yùn)行時可能不定期更新并調(diào)整其包含的功能。在游戲和游戲平臺更新后，一切游戲和游戲平臺內(nèi)的操作、內(nèi)容、設(shè)定，將以游戲、游戲官網(wǎng)或貪玩官網(wǎng)中的公告內(nèi)容為準(zhǔn)。
  • 11.3. 如果貪玩停止提供某一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，或改變某一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的方式或內(nèi)容，貪玩將會事先通知用戶，并盡力尋找適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者以接替貪玩繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 11.4. 在本條第3款所述情況下且在適用法律許可的最大范圍內(nèi)，貪玩可能會將用戶的個人資料（包括有關(guān)的賬號、密碼信息及個人資料）轉(zhuǎn)移給該繼續(xù)提供服務(wù)的一方，用戶在此同意貪玩有權(quán)做此轉(zhuǎn)移和提供，并且同意在貪玩完成轉(zhuǎn)移和提供之后，貪玩將不再對用戶原有資料承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。但是，貪玩并不保證貪玩屆時一定能夠找到適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者或服務(wù)方式以代替貪玩繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，也不保證貪玩找到的服務(wù)提供者所提供的產(chǎn)品和服務(wù)或者改變的游戲方式能夠滿足用戶的要求。
  • 11.5. 用戶可授權(quán)貪玩指定或授權(quán)的交易平臺/網(wǎng)站向貪玩申請查詢或操作用戶游戲賬號，經(jīng)交易平臺/網(wǎng)站的申請，貪玩可以對用戶賬號進(jìn)行查詢、凍結(jié)、轉(zhuǎn)移、更新、更改或解封等操作，并將相關(guān)操作內(nèi)容及結(jié)果反饋給交易平臺。但用戶知悉并確認(rèn)，貪玩依據(jù)交易平臺的申請進(jìn)行任何操作行為或產(chǎn)生的任何操作結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任。

十二、服務(wù)變更、中斷或終止

  • 12.1. 如發(fā)生下列任何一種情形，貪玩有權(quán)隨時變更、中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項(xiàng)下的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對于因而產(chǎn)生的不便和損失，貪玩不承擔(dān)任何責(zé)任：
  • （1）用戶提供的個人資料不真實(shí)；
  • （2）用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的用戶行為準(zhǔn)則。
  • 12.2. 用戶清楚知悉貪玩賬號存在有效期（有效期以貪玩公司對外公布為準(zhǔn)），并同意不定時登錄貪玩賬號以延續(xù)其有效期，用戶清楚知悉貪玩有權(quán)對超過有效期的貪玩賬號進(jìn)行注銷并刪除該賬號中的信息內(nèi)容。
  • （1）用戶在注冊貪玩賬號之日起，若在6個月內(nèi)該賬號無登錄或使用記錄，且該賬號無任何充值記錄的，貪玩有權(quán)注銷該賬號并刪除該賬號中的信息內(nèi)容。
  • （2）貪玩所提供的不同產(chǎn)品和服務(wù)注銷賬號/角色的其他條件，詳情請參見各個產(chǎn)品和服務(wù)的具體規(guī)定，或相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的官方網(wǎng)站上的具體規(guī)定或公告。
  • 12.3. 為了保障游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器的正常運(yùn)行，貪玩需要定期或不定期對游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器進(jìn)行停機(jī)維護(hù)，或針對突發(fā)事件進(jìn)行緊急停機(jī)維護(hù)。因上述情況而造成的正常服務(wù)中斷、中止，用戶予以理解并同意，貪玩應(yīng)盡力避免服務(wù)中斷并將中斷時間限制在最短時間內(nèi)。
  • 12.4. 用戶知曉并同意：為更好地向用戶提供游戲服務(wù)，貪玩有權(quán)對游戲相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于游戲角色、游戲裝備及其他游戲道具的設(shè)計(jì)、性能及相關(guān)數(shù)值設(shè)置等）作出調(diào)整、更新或優(yōu)化。
  • 12.5. 在適用法律許可的最大范圍內(nèi)，發(fā)生下列情形之一時，為了游戲網(wǎng)站和服務(wù)器的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，貪玩有權(quán)不經(jīng)提前通知，終止或中斷游戲服務(wù)器所提供的全部或部分服務(wù)，對因此而產(chǎn)生的不便或損失，貪玩對用戶或第三人均不承擔(dān)任何責(zé)任：
  • （1）定期檢查或施工，更新軟硬件等；
  • （2）服務(wù)器遭受入侵或損害，無法正常運(yùn)作；
  • （3）突發(fā)性的軟硬件設(shè)備與電子通信設(shè)備故障；
  • （4）網(wǎng)絡(luò)提供商線路或其他故障；
  • （5）在緊急情況下依照法律的規(guī)定或?yàn)橛脩艏暗谌咧松戆踩?/strong>
  • （6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
  • 12.6. 在適用法律許可的最大范圍內(nèi)，不管產(chǎn)品和服務(wù)由于任何原因終止，在貪玩發(fā)布終止運(yùn)營公告后，用戶應(yīng)在公告期內(nèi)采取相應(yīng)的措施自行處理游戲及游戲平臺上的虛擬物品。用戶在貪玩發(fā)布終止運(yùn)營公告后仍繼續(xù)操作游戲、充值并購買游戲服務(wù)的，則用戶自行承擔(dān)因公告期滿后游戲終止運(yùn)營對前述操作可能產(chǎn)生的損失及后果。產(chǎn)品和服務(wù)終止運(yùn)營后，用戶不得因服務(wù)終止而要求貪玩承擔(dān)除用戶已經(jīng)兌換但尚未使用的游戲虛擬貨幣以外任何形式的賠償或補(bǔ)償責(zé)任。

十三、用戶賬號的注銷

  • 13.1. 在符合本協(xié)議和/或用戶隱私政策約定的條件和/或國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，用戶的貪玩賬號可能會被注銷。
  • 13.2. 用戶可選擇注銷貪玩賬號，并根據(jù)貪玩的管理方式和指引在相關(guān)功能設(shè)置頁面進(jìn)行注銷操作。貪玩將在15個工作日內(nèi)刪除或匿名化處理該賬號的個人信息。用戶知曉并同意：在刪除個人信息或注銷賬號后，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，相關(guān)日志記錄將保留不少于6個月的時間，并將進(jìn)行匿名化處理；保留滿6個月后將按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相關(guān)日志記錄。
  • 13.3. 用戶理解并同意，在用戶申請注銷該賬號期間，如貪玩需要對相關(guān)交易、投訴或其他與用戶的賬號相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)的，或者貪玩有其他合理的理由的，貪玩有權(quán)凍結(jié)用戶的賬號注銷申請并暫停為用戶提供注銷服務(wù)。
  • 13.4. 用戶知曉并同意，貪玩賬號注銷為不可恢復(fù)的操作，賬號一經(jīng)注銷，用戶將無法使用該賬號登錄貪玩旗下任何產(chǎn)品或服務(wù)，且無法找回用戶的個人信息，用戶也無權(quán)要求貪玩找回，由此造成的不便和損失，貪玩不承擔(dān)任何責(zé)任。
  • 13.5. 用戶理解并同意，注銷的貪玩賬號項(xiàng)下的相關(guān)收益也將會因賬號注銷而被刪除。一旦用戶注銷貪玩賬號，如該賬號下還存在相關(guān)收益或權(quán)益的（包括在貪玩旗下任何產(chǎn)品或服務(wù)使用期間已產(chǎn)生的及未來可能產(chǎn)生的收益），視為用戶自愿放棄該等收益或權(quán)益，貪玩有權(quán)對該賬號下的全部收益或權(quán)益做清除處理，因此產(chǎn)生的一切后果由用戶自行承擔(dān)，用戶同意不會要求貪玩恢復(fù)或賠償該等收益或權(quán)益。
  • 13.6. 用戶知曉并同意，即使貪玩賬號經(jīng)注銷，用戶仍需要對該賬號注銷前使用貪玩旗下產(chǎn)品或服務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于可能產(chǎn)生的違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任及履約義務(wù)。

十四、有限保證及免責(zé)聲明

  • 14.1. 對于貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)，貪玩僅作本條所述有限保證，該有限保證取代任何文檔、包裝或其他資料中的任何其他明示或默示的保證（若有）。
  • 14.2. 貪玩僅以“現(xiàn)有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關(guān)的產(chǎn)品、軟件或程序及任何支持服務(wù)，并僅保證：
  • （1）貪玩所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能基本符合貪玩正式公布的要求；
  • （2）貪玩所提供的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)基本與貪玩正式公布的服務(wù)承諾相符；
  • （3）貪玩僅在法律允許的合理范圍內(nèi)盡力解決貪玩在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中所遇到的問題。
  • 14.3. 在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，貪玩明確表示不提供任何其他類型的保證，不論是明示的或默示的，包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準(zhǔn)確性、完整性以及無錯誤的任何默示保證和責(zé)任。
  • 14.4. 在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，貪玩并不擔(dān)保貪玩所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保提供的產(chǎn)品和服務(wù)不會被中斷，并且不擔(dān)保產(chǎn)品和服務(wù)的及時性、安全性及不受干擾，亦不擔(dān)保無錯誤發(fā)生，以及信息能準(zhǔn)確、及時、順利地傳送。
  • 14.5. 用戶理解并同意：通過貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)取得的任何信息、資料，是否信任及使用，完全取決于用戶自己，并由用戶承擔(dān)由該等信任及使用帶來的系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。貪玩對在產(chǎn)品和服務(wù)中提及的任何第三方發(fā)出的信息（包括但不限于任何商品購物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息等），都不作擔(dān)保。
  • 14.6. 如有系統(tǒng)故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出錯等問題，貪玩有權(quán)把游戲的資料還原到一定日期，以維護(hù)游戲之平衡。用戶知悉并理解，在發(fā)生前述情況后，貪玩會依據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。
  • 14.7. 在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，貪玩對用戶因使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害（包括但不限于人身傷害、隱私泄漏、用戶因未能履行包括誠信或合理謹(jǐn)慎在內(nèi)的任何責(zé)任、用戶因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償）不負(fù)責(zé)任，這些損害可能來自：用戶或他人不正當(dāng)使用產(chǎn)品和服務(wù)、在網(wǎng)上購買商品或類似服務(wù)、在非貪玩指定或授權(quán)的網(wǎng)上進(jìn)行交易、非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。
  • 14.8. 貪玩對本協(xié)議項(xiàng)下涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的固定及移動通信網(wǎng)絡(luò)的故障，各類技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非貪玩技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因造成的服務(wù)中斷、用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)或短信息的內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等，均不承擔(dān)責(zé)任。
  • 14.9. 由于用戶個人失誤、錯誤、不當(dāng)操作、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證等導(dǎo)致的任何后果，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任，貪玩不予任何賠償或補(bǔ)償。
  • 14.10. 用戶在非貪玩授權(quán)或指定的第三方交易平臺進(jìn)行交易，所產(chǎn)生的交易行為、交易結(jié)果或與交易平臺產(chǎn)生的任何糾紛、法律責(zé)任或用戶個人賬號及虛擬財產(chǎn)風(fēng)險均與貪玩無關(guān)。
  • 14.11. 用戶知曉在使用貪玩提供的服務(wù)的過程中，可能會遇到網(wǎng)絡(luò)因素或其他用戶行為帶來的風(fēng)險，貪玩不對任何信息的真實(shí)性、適用性、合法性承擔(dān)責(zé)任，也不對因非貪玩外其他方侵權(quán)行為給用戶造成的損害負(fù)責(zé)。

十五、知識產(chǎn)權(quán)及信息所有權(quán)

  • 15.1. 貪玩向用戶通過產(chǎn)品和服務(wù)提供的游戲軟件（包括具備客戶端軟件及不具備客戶端軟件的游戲）、商業(yè)標(biāo)識（包括貪玩仔形象等）、其他軟件、信息、作品及資料，其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)，所有權(quán)等均為貪玩或其相應(yīng)權(quán)利人所有，用戶僅能在本協(xié)議以及相應(yīng)的授權(quán)許可協(xié)議授權(quán)的范圍使用貪玩相關(guān)的軟件服務(wù)。除非事先經(jīng)貪玩書面合法授權(quán)，或法律另有明文規(guī)定，任何人不得擅自以任何形式使用、復(fù)制、傳播、偽造、模仿、修改、改編、翻譯、匯編、出版、進(jìn)行反編譯或反匯編等反向工程，否則貪玩有權(quán)立即終止向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，并依法追究其知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任，要求用戶賠償貪玩的一切損失。
  • 15.2. 用戶在使用貪玩提供的產(chǎn)品和服務(wù)過程中產(chǎn)生并儲存于貪玩服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)信息（包括但不限于賬號數(shù)據(jù)信息、角色數(shù)據(jù)信息、等級物品數(shù)據(jù)信息等，但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份數(shù)據(jù)信息除外）屬于游戲或游戲平臺的一部分，歸貪玩所有并由貪玩進(jìn)行管理，用戶有權(quán)在遵守相關(guān)游戲規(guī)則的前提下通過貪玩指定的途徑對屬于自身賬號的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行使用、修改、轉(zhuǎn)移。
  • 15.3. 為保證準(zhǔn)確及避免爭議，本協(xié)議涉及到的有關(guān)技術(shù)方面的數(shù)據(jù)、信息，用戶同意以貪玩服務(wù)器所儲存的數(shù)據(jù)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，貪玩保證該等數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

十六、損害賠償

  • 用戶若違反本協(xié)議或可適用的法律法規(guī)，導(dǎo)致貪玩及貪玩的母公司、子公司、其他關(guān)聯(lián)公司、附屬機(jī)構(gòu)及其人員，受雇人、代理人及其他一切相關(guān)履行輔助人員因此受到損害或支出任何衍生費(fèi)用（包括但不限于支付上述法律主體須就用戶的違約或違法行為所進(jìn)行的一切辯護(hù)或索償訴訟及相關(guān)和解之法律費(fèi)用），用戶應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償相關(guān)費(fèi)用及支付損害賠償?shù)呢?zé)任。

十七、協(xié)議的終止

  • 用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。貪玩有權(quán)判斷用戶是否違反本協(xié)議。若貪玩認(rèn)定用戶違反本協(xié)議或任何法律法規(guī)，貪玩無需向用戶進(jìn)行事先通知的情況下，立即暫停或終止用戶的賬號并刪除貪玩賬號中的所有相關(guān)資料、檔案及任何記錄，以及限制、停止或取消用戶的使用資格。

十八、協(xié)議的修改

  • 18.1.為了向用戶及時、更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，基于對貪玩本身、用戶及市場狀況不斷變化的考慮，在法律最大適用范圍內(nèi)，貪玩保留不定時修改、新增、刪除本協(xié)議條款的權(quán)利。修改、新增、刪除本協(xié)議條款時，貪玩將于官方網(wǎng)站公告修改、新增、刪除的事實(shí)，而不另行對用戶進(jìn)行個別通知。若用戶不同意貪玩所修改、新增、刪除的內(nèi)容，可立即停止使用貪玩所提供的服務(wù)。若用戶繼續(xù)使用貪玩提供的服務(wù)，則視同用戶同意并接受本協(xié)議條款修改、新增、刪除后的內(nèi)容，且不得因此而要求任何補(bǔ)償或賠償。
  • 18.2.未經(jīng)貪玩事先書面同意，用戶不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)。貪玩有權(quán)通過貪玩的子公司或其他關(guān)聯(lián)公司行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利或履行本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)。

十九、廣告與外部鏈接

  • 19.1. 貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)中可能包含他人的商業(yè)廣告或其它活動促銷的廣告。這些內(nèi)容由廣告商或商品／服務(wù)提供者提供并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，貪玩僅提供刊登內(nèi)容的媒介。用戶通過貪玩或貪玩所鏈接的網(wǎng)站所購買的該等服務(wù)或商品，其交易行為及法律關(guān)系僅存于用戶與該等商品或服務(wù)的提供者之間，與貪玩無關(guān)，貪玩無需就用戶與該商品或服務(wù)的提供者之間所產(chǎn)生的交易行為承擔(dān)任何法律責(zé)任。
  • 19.2.用戶可能在使用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)過程中鏈接到第三方的站點(diǎn)。第三方的站點(diǎn)不由貪玩控制，并且貪玩也不對任何第三方站點(diǎn)的內(nèi)容、第三方站點(diǎn)包含的任何鏈接、第三方站點(diǎn)的任何更改或更新負(fù)責(zé)。貪玩僅為了提供便利的目的而向用戶提供這些到第三方站點(diǎn)的鏈接，貪玩所提供的這些鏈接并不意味著貪玩認(rèn)可該第三方站點(diǎn)，不意味著貪玩擔(dān)保其真實(shí)性、完整性、實(shí)時性或可信度。這些個人、公司或組織與貪玩間亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它類似的關(guān)系。用戶需要檢查并遵守該第三方站點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定。
  • 19.3.用戶理解并同意貪玩通過電子郵件、短信或者其他方式向用戶發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)或其他相關(guān)商業(yè)信息。

二十、其他約定

  • 20.1. 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。
  • 20.2. 本協(xié)議的任何條款部分或全部無效的，不影響其它條款的效力。
  • 20.3.貪玩需要向用戶發(fā)送的任何通知、公告、聲明、提醒等均可以通過貪玩官網(wǎng)（areyousmarterthanme.com）公告、電子郵件、頁面公告、電話或其他貪玩認(rèn)為合適的方式進(jìn)行發(fā)送。如本協(xié)議內(nèi)容條款變更、貪玩提供的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容/方式變更、或其他重要通知等，貪玩將會以上述形式向用戶發(fā)送通知。通知一經(jīng)發(fā)送即視為送達(dá)，用戶應(yīng)及時查看相關(guān)內(nèi)容。

用戶隱私政策

最新更新時間：【2022】年 【9】 月 【7】 日 
 

前言 

  • 江西貪玩信息技術(shù)有限公司及其子公司（統(tǒng)稱為“貪玩”，“我們”）承諾將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求處理并保護(hù)您的個人信息。
  • 本隱私政策適用貪玩的產(chǎn)品和服務(wù)。由于貪玩提供眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，本隱私政策可能并不能完全涵蓋所有產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)下所有可能的個人信息處理場景。相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)有其特定的隱私政策，該特定隱私政策將更具體地說明我們在該產(chǎn)品和服務(wù)中如何處理您的個人信息。如本隱私政策與特定產(chǎn)品和服務(wù)的隱私政策有不一致之處，請以該特定隱私政策為準(zhǔn)。

重要須知 

  • 我們尊重您的隱私，遵循以下隱私保護(hù)原則，為您提供更加安全、可靠的服務(wù)：
  • 合理必要：為了向您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，我們僅限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍收集必要的信息。
  • 安全可靠：我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術(shù)及管理流程，保障您的個人信息的安全。
  • 公開透明：我們努力使用簡明易懂的語言，使您清晰地了解我們處理您的個人信息的目的、方式和范圍。
  • 將隱私保護(hù)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)：我們在產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)、運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，融入隱私保護(hù)的設(shè)計(jì)。
  • 自主選擇：我們?yōu)槟峁┍憷男畔⒐芾磉x項(xiàng)，以便您做出合適的選擇，管理您的個人信息。
  • 本隱私政策向您說明我們收集的個人信息及我們?nèi)绾问占⑹褂谩⒋鎯?、共享和轉(zhuǎn)讓您的個人信息，以及您所享有的權(quán)利及行權(quán)方式。
  • 本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息 

  • 本隱私政策中的“個人信息”及“敏感個人信息”定義如下：
  • “個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
  • “敏感個人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲或所在國規(guī)定年齡的未成年人的個人信息。
  • 我們根據(jù)法律法規(guī)的要求，遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信的原則，僅收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能所必要的或您主動同意的個人信息。根據(jù)產(chǎn)品的情況不同，我們收集您的個人信息的范圍可能不同。這些信息可能主要包括：
  • 1.1 賬號信息
  • 當(dāng)您注冊貪玩賬號時，我們可能會收集、使用您的賬號信息（包括，賬號ID、用戶名、昵稱、密碼）、姓名、身份證號碼等信息，收集這些信息是為了幫助您完成賬號注冊和使用貪玩的游戲服務(wù)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實(shí)名注冊的要求，并確保您的賬戶安全。若您不提供這類信息，您可能無法正常注冊貪玩賬號。
  • 為便于您找回您的賬號，在您同意的前提下，我們可能會收集您的電子郵箱、手機(jī)號碼；若您不提供該信息，您將無法使用電子郵箱、手機(jī)號碼賬號找回功能，但不影響您正常使用貪玩游戲服務(wù)的其他功能。
  • 當(dāng)您使用第三方（如QQ、微信、微博、華為市場、Apple Store等）賬號登錄貪玩的服務(wù)平臺時，經(jīng)您的授權(quán)，我們將從第三方處獲取到您的前述身份驗(yàn)證信息。我們的服務(wù)器也會保管第三方平臺授予的訪問令牌，在您使用的各個具體產(chǎn)品和服務(wù)間共享，避免您反復(fù)登錄第三方服務(wù)器。
  • 1.2 設(shè)備信息
  • 當(dāng)您使用貪玩游戲服務(wù)時，我們可能會收集、使用您的手機(jī)廠商標(biāo)識、手機(jī)型號、手機(jī)系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型/運(yùn)營商、手機(jī)網(wǎng)卡mac地址、手機(jī)內(nèi)存及硬盤信息（總大小、剩余量）、CPU信息（包括，名稱、架構(gòu)、最大頻率、核數(shù)）、手機(jī)屏幕分辨率、模擬器判斷、是否root、粘貼板、oaid、vaid、aaid、Android ID、運(yùn)行中的進(jìn)程以及方向傳感器等信息。收集這些信息是為了保障您正常使用我們的服務(wù)，維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行以及保障您的賬號安全，實(shí)現(xiàn)防沉迷功能。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用貪玩游戲服務(wù)。
  • 此外，為了確保您能夠找回您的賬號密碼，在您同意的前提下，我們會收集、使用您的唯一設(shè)備號（即IMEI，指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符，可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識相應(yīng)設(shè)備）；若您不提供該信息，您可能無法找回您的賬號密碼，但不影響您正常使用貪玩游戲的其他功能。在您同意的前提下，我們獲取您的文件夾目錄讀寫權(quán)限（非系統(tǒng)目錄），用于賬號密碼圖片存儲及進(jìn)行異常運(yùn)行日志的記錄；若您不授權(quán)該權(quán)限，您將無法使用賬號密碼圖片存儲功能，日志記錄可能丟失，但不影響您正常使用貪玩游戲的其他功能。
  • 1.3 日志信息
  • 當(dāng)您使用貪玩游戲服務(wù)時，我們還會收集、使用您的日志信息，包括IP地址、登陸時間、搜索查詢內(nèi)容、使用語言、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址、瀏覽器標(biāo)識。收集這些信息是為了保障您正常使用我們的服務(wù)，維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行以及滿足監(jiān)管要求。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用貪玩游戲服務(wù)。
  • 1.4 支付信息
  • 當(dāng)您使用貪玩提供的虛擬游戲貨幣服務(wù)時，我們可能會收集、使用您的賬戶信息（包括，角色I(xiàn)D、角色名稱）、游戲內(nèi)貨幣數(shù)、充值記錄（包括，時間、金額）、第三方賬號標(biāo)識等信息，收集上述信息是為了保障您正常使用我們的虛擬游戲貨幣服務(wù)。
  • 此外，為了進(jìn)一步更好為您提供貪玩平臺內(nèi)支付服務(wù)，在您同意的前提下，我們可能會收集、使用您的應(yīng)用安裝列表、支付方式、游戲類兌換碼、口令密碼、銀行卡號等信息；當(dāng)我們?yōu)槟l(fā)放活動獎勵時，我們可能會根據(jù)活動獎勵的具體內(nèi)容和發(fā)放方式來收集、使用您的銀行卡號等信息；其中銀行卡號屬于敏感個人信息。若您不提供這類信息，我們可能無法為您提供完整的虛擬游戲貨幣服務(wù)功能，或您無法正常獲得活動獎勵，但不影響您正常使用貪玩平臺的其他功能。
  • 1.5 您在使用社交平臺服務(wù)時主動提供的信息
  • 當(dāng)您在使用貪玩平臺時上傳或發(fā)布信息以便他人瀏覽您分享的內(nèi)容時，我們會收集、使用您手動上傳或發(fā)布的信息（包括，上傳頭像、文章內(nèi)容、論壇發(fā)布內(nèi)容、照片、視頻等），收集這些信息是為履行法律法規(guī)要求；若您不提供這類信息，您可能無法正常使用此功能，但不影響您正常使用貪玩平臺的其他功能。
  • 1.6 位置信息
  • 當(dāng)我們?yōu)槟伤蛯?shí)體獎品、發(fā)放活動獎勵時，我們可能會根據(jù)獎品獎勵的具體內(nèi)容和發(fā)放方式來收集、使用您的收貨地址等信息，收集這些信息是實(shí)現(xiàn)此功能所必須，其中收貨地址屬于敏感個人信息；若您不提供這類信息，我們可能無法正常為您派送實(shí)體獎品或發(fā)放活動獎勵，但不影響您正常使用貪玩平臺的其他功能。
  • 1.7 廣告服務(wù)
  • 為了向您推送更豐富的服務(wù)產(chǎn)品，我們可能會收集、使用您的電子郵箱或手機(jī)號，通過電子郵件、短信或其他方式向您發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)或其他相關(guān)商業(yè)信息；若您不提供這類信息，我們可能無法正常為您推送廣告，但不影響您正常使用貪玩平臺的其他功能。如您不希望接收廣告，您可以根據(jù)具體廣告推送中的指引或與我們聯(lián)系按照我們的指引進(jìn)行關(guān)閉。
  • 1.8 客服服務(wù)
  • 當(dāng)您需要我們提供客服服務(wù)時或者當(dāng)反饋使用中遇到的問題時，我們會在必要范圍內(nèi)收集您的姓名、電話、Email、設(shè)備信息、故障描述等信息以為您提供客服服務(wù)；若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的客服服務(wù)。
  • 在我們的任何產(chǎn)品或服務(wù)中，如果我們收集或處理敏感個人信息，例如，您使用我們游戲服務(wù)內(nèi)的支付服務(wù)時，我們可能會收集您的銀行卡號碼等支付類敏感個人信息，我們會按照適用的法律要求進(jìn)行處理，例如事先征求您的明示同意。
  • 為了讓您有更好的體驗(yàn)、改善我們的服務(wù)，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息進(jìn)行匿名化處理并進(jìn)行分析和整合形成衍生數(shù)據(jù)，將衍生數(shù)據(jù)用于用戶研究分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
  • 另外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會處理您的相關(guān)個人信息而無需征求您的授權(quán)同意：
  • 1) 為我們履行法定義務(wù)或法定職責(zé)所必需；
  • 2) 為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需；
  • 3) 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
  • 4) 依法在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；
  • 5) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
  • 在緊急情況下，為保護(hù)您或其他個人的生命健康和財產(chǎn)安全，我們可能對您的個人信息進(jìn)行處理而無法及時通知您，我們將在緊急情況消除后及時告知相關(guān)情況。

2、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和存儲您的個人信息 

  • 原則上我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如果您的個人信息存儲地點(diǎn)從某一司法轄區(qū)轉(zhuǎn)移到另一司法轄區(qū)，我們將嚴(yán)格依照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
  • 我們采用行業(yè)內(nèi)通行的、合理的、標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施來保護(hù)我們所儲存的信息的安全性和保密性，包括加密存儲措施、自定義的敏感數(shù)據(jù)加解密算法、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問措施、數(shù)據(jù)多副本異地備份措施等，努力保護(hù)您的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它形式的非法處理。我們已經(jīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理體系，包括對用戶信息進(jìn)行分級分類、加密保存、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限劃分，制定內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度和操作規(guī)程，從數(shù)據(jù)的獲取、使用、銷毀都有嚴(yán)格的流程要求，避免用戶隱私數(shù)據(jù)被非法使用。我們的信息安全政策和程序嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，并會定期進(jìn)行審核和更新，并通過第三方來檢驗(yàn)我們的安全措施，以滿足我們的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)變更和監(jiān)管要求。目前我們的游戲系統(tǒng)以及支付系統(tǒng)已經(jīng)通過了第三級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等級測評，具備充分保障您的個人信息安全的能力。
  • 我們僅在本隱私政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的最短時限內(nèi)通過數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器日志等方式儲存您的個人信息。若您注銷貪玩賬號，我們將在15個工作日內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。請注意，您在刪除個人信息或注銷賬號后，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，相關(guān)日志記錄將保留不少于6個月的時間，并將進(jìn)行匿名化處理；保留滿6個月后將按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相關(guān)日志記錄。

3、我們?nèi)绾问褂肧DK、Cookie和同類技術(shù) 

  • 為確保部分獨(dú)立功能的實(shí)現(xiàn)，使您能夠使用和享受更多的服務(wù)及功能，我們會在我們的應(yīng)用產(chǎn)品中嵌入第三方的SDK，我們將審慎評估該等SDK的使用目的。請您理解，第三方SDK的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，其處理的數(shù)據(jù)類型等內(nèi)容可能會因?yàn)楣δ芑虿呗哉{(diào)整存在一定的變化，請以第三方公示的有關(guān)個人信息的介紹為準(zhǔn)。有關(guān)詳情，請參見《第三方SDK服務(wù)商列表》。
  • 我們的官網(wǎng)網(wǎng)頁和特定網(wǎng)頁游戲產(chǎn)品或服務(wù)會使用Cookies和網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等同類技術(shù)，關(guān)于我們使用Cookies和同類技術(shù)的信息，我們的網(wǎng)頁和特定產(chǎn)品有單獨(dú)制定的Cookies政策。有關(guān)官網(wǎng)網(wǎng)頁Cookies的詳情，請參見【貪玩官網(wǎng)Cookies政策】。

4、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息

  • 4.1 我們不會與貪玩以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
  • 1) 獲得您的事先同意/允許。
  • 2) 在緊急情況下，經(jīng)合理判斷是為了保護(hù)貪玩、貪玩的代理人、客戶、終端用戶或其他人的合法權(quán)益和安全。
  • 3) 我們?yōu)榫S護(hù)自己或其他用戶的合法權(quán)益而向用戶提起訴訟或者仲裁。
  • 4) 因司法、行政等合法程序的要求；在基于遵從和執(zhí)行適用的法律要求和義務(wù)或響應(yīng)法律程序的情況下，我們也可能會向相關(guān)的司法或執(zhí)法機(jī)構(gòu)、其他政府機(jī)構(gòu)或其指派的機(jī)構(gòu)或個人披露您的個人信息。我們將在遵循相關(guān)適用的個人信息保護(hù)法律法規(guī)（如《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》）要求的情況下披露您的個人信息。
  • 5) 在有限的情況下，我們有可能聘請第三方供應(yīng)商、顧問或其他服務(wù)商為貪玩提供必要的維護(hù)、支持和服務(wù)，但我們將要求該等第三方與貪玩簽署必要的條款保護(hù)數(shù)據(jù)安全和保密性，包括但不限于根據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議、承諾書及相關(guān)數(shù)據(jù)處理政策進(jìn)行處理，保障您的隱私安全；如果第三方將您的信息用于我們未委托的用途，其將單獨(dú)征得您的同意。
  • 6) 我們正在或擬進(jìn)行企業(yè)并購、重組、出售全部或部分股份和/或資產(chǎn)等重大變化，包括但不限于盡職調(diào)查過程；另隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)清算或類似的交易，您的個人信息可能會作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織或個人繼續(xù)受本隱私政策的約束，并及時告知您接收方的身份與聯(lián)系方式，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。
  • 4.2 您可以通過我們的服務(wù)與您的好友、家人及其他用戶分享您的相關(guān)信息。例如，您在我們游戲平臺中公開分享的文字和照片。請注意，這其中可能包含您的個人信息甚至敏感個人信息；請您謹(jǐn)慎考慮披露用戶的相關(guān)個人信息。
  • 4.3 您可通過我們提供服務(wù)中的隱私設(shè)置來控制分享信息的范圍，也可通過服務(wù)中的設(shè)置或我們提供的指引刪除公開分享的信息。但請您注意，這些信息仍可能由其他用戶或不受貪玩控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨(dú)立地保存。

5、您所享有的權(quán)利 

  • 關(guān)于我們所處理的您的個人信息，您擁有多種法律權(quán)利。主要包含以下幾項(xiàng)：
  • 1) 有權(quán)獲取您個人信息如何處理的信息，有權(quán)訪問我們所存儲的您的個人信息；
  • 2) 有權(quán)在特定情況下拒絕或限制我們處理您的個人信息。提請您注意，在法律要求我們的情況下，即使您提出拒絕或限制我們處理您的個人信息的請求，我們?nèi)杂辛x務(wù)繼續(xù)處理您的個人信息，從而拒絕您的請求；
  • 3) 有權(quán)糾正我們所保存存儲的關(guān)于您的不完整或不準(zhǔn)確的信息；
  • 4) 有權(quán)查閱、復(fù)制您的個人信息；
  • 5) 有權(quán)要求我們刪除您的個人信息。提請您注意，在法律要求我們保留的情況下，即使您要求我們刪除您的個人信息，我們?nèi)杂辛x務(wù)保留相關(guān)信息；
  •     如若刪除您的個人信息可能影響公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，我們將對您的個人信息進(jìn)行匿名化處理，使得該信息無法重新識別特定個人且不能恢復(fù)。經(jīng)過此類處理后的信息不再屬于個人信息，其共享、轉(zhuǎn)讓、披露無需另行通知您并征得您的同意。
  • 6) 在某些情況下，有權(quán)獲取一些結(jié)構(gòu)化、通用的、機(jī)器可讀格式的個人信息，和/或要求我們將這些數(shù)據(jù)傳遞給技術(shù)上可行的第三方。提請您注意，此項(xiàng)權(quán)利僅適用于您提供給我們的個人信息；
  • 7) 如果您對我們所進(jìn)行的個人信息處理活動及本隱私政策有任何異議，您有權(quán)向有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。
  • 在您要求以上權(quán)利時，我們可能需要您提供書面的請求并核實(shí)您的身份，一般情況下，我們將不收取您的任何費(fèi)用，除非這種請求超出了常規(guī)的要求。如果您在行使您的權(quán)利時有任何疑問，可以按照本政策第11條聯(lián)系我們。

6、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個人信息 

  • 我們非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們自2021年6月1日起，不再接受新未成年人用戶賬號注冊。對于現(xiàn)有未滿14周歲的未成年人用戶，請?jiān)谑褂秘澩娴漠a(chǎn)品及服務(wù)前，在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀本隱私政策，并特別注意本條款。
  • 我們根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息，只會在法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下收集、使用、儲存、共享、轉(zhuǎn)讓或披露未成年人的個人信息；如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
  • 我們會積極按照國家防沉迷政策要求，通過啟用防沉迷系統(tǒng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我們會通過實(shí)名身份等信息校驗(yàn)判斷相關(guān)賬號的實(shí)名信息是否為未滿18周歲的未成年人，進(jìn)而決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。另外，我們會收集您的登錄時間、游戲時長、消費(fèi)記錄等信息，通過從系統(tǒng)層面自動干預(yù)和限制未成年人游戲時間、充值消費(fèi)，啟用強(qiáng)制下線、充值功能禁用等方式，引導(dǎo)未成年人合理游戲，幫助未成年人健康上網(wǎng)。
  • 若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過本隱私政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

7、您的個人信息如何跨境轉(zhuǎn)移 

  • 原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個人信息，會按照法律法規(guī)規(guī)定儲存在中國境內(nèi)，以下情形除外：
  • 1) 獲得您的事先單獨(dú)同意/允許；
  • 2) 法律法規(guī)的明示規(guī)定。
  • 若我們將您的個人信息從中華人民共和國跨境轉(zhuǎn)移至其它國家或地區(qū)時，我們將采取一系列合理措施確保您的個人信息得到本隱私政策所規(guī)定的同等保護(hù)。在法律法規(guī)有特殊要求的情況下，我們除對涉及您的個人信息出境行為單獨(dú)征得您的同意外，還會對個人信息出境進(jìn)行安全評估以充分防控風(fēng)險，保障您的個人信息安全。

8、應(yīng)急處置與預(yù)警 

  • 8.1 若不幸發(fā)生個人信息安全事件的，我們將按照法律法規(guī)要求，及時通過平臺內(nèi)通知或您預(yù)留的聯(lián)系方式等向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒉扇〉膽?yīng)急響應(yīng)及其他有關(guān)處置措施、對您的補(bǔ)救措施、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議等。我們將努力做到及時以電話、電子郵件或推送通知等方式告知您。若難以逐一告知個人信息主體時，貪玩將采取合理、有效的方式發(fā)布公告并將主動向有關(guān)監(jiān)管部門上報個人信息安全事件的處置情況。
  • 8.2 我們會盡力保護(hù)您的個人信息。我們也請您理解，任何安全措施都無法做到無懈可擊。公司設(shè)有應(yīng)急制度，如果您知道或有理由相信您的個人信息已丟失、被盜用、被挪用或遭到其他方式入侵，或者出現(xiàn)任何實(shí)際或懷疑盜用您的個人信息的情況，您可按照本隱私政策第11條聯(lián)系我們。

9、免責(zé)條款 

  • 除本隱私政策描述的情形外，下列情況我們亦無需承擔(dān)任何責(zé)任：
  • 9.1 因您將您的賬號及密碼告知他人，您通過非貪玩授權(quán)或指定的交易平臺進(jìn)行虛擬物品道具交易，您未保管好自己的密碼或與他人共享貪玩賬號、游戲角色，您使用第三方軟件或任何其他非貪玩的過錯導(dǎo)致的任何個人信息資料泄露；
  • 9.2 任何由于黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致的影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉、由于第三方原因(包括不可抗力，例如國際出口的主干鏈路及國際出口電信提供商一方出現(xiàn)故障、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、地震、洪水、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、火山爆發(fā)、瘟疫和傳染病流行、罷工、戰(zhàn)爭或暴力行為或類似事件)及其他非因我們的過錯而造成的您個人信息資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等，以及由此給您和第三方造成的任何損失；
  • 9.3 由于與我們鏈接的其它網(wǎng)站所造成的您的個人信息資料泄露及由此而導(dǎo)致的任何法律爭議和后果；
  • 9.4 您向我們提供錯誤、不完整、不實(shí)信息等造成不能通過認(rèn)證、不能正常使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)或遭受任何其他損失。

10、本隱私政策如何更新

  • 隨著可適用法律法規(guī)的逐步完善以及業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整，我們可能會不定時更新本隱私政策。如果本隱私政策發(fā)生修訂，我們會及時在官網(wǎng)發(fā)布最新版本，您同意定期訪問我們的官網(wǎng)以了解并查看任何此類修訂。如果本隱私政策有重大變更時，我們會提供更加顯著的方式來通知您，比如郵件、短信、網(wǎng)站彈窗等。

11、如何聯(lián)系我們 

  • 若您對本隱私政策有任何疑問，應(yīng)通過我們官方網(wǎng)站上的客服信箱（tousu@tanwan.com）發(fā)送郵件或通過客服中心提供的信息向我們進(jìn)行咨詢、申訴或舉報，您應(yīng)同時向我們提供相應(yīng)的證據(jù)材料。我們在收到用戶材料后，將及時響應(yīng)并在15個工作日內(nèi)回復(fù)處理意見或者結(jié)果。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是當(dāng)您認(rèn)為我們的個人信息處理行為可能損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向有關(guān)部門投訴等外部渠道尋求解決方案。
  • 我們的聯(lián)系信息為：江西貪玩信息技術(shù)有限公司，注冊地址：江西省上饒市廣信區(qū)鳳凰西大道76號陽光時代寫字樓1幢2501-2508室（常用辦公地點(diǎn)同），聯(lián)系人：史和友，聯(lián)系電話：4006233555。

家長監(jiān)護(hù)

“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由多家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實(shí)施，由中華人民共和 國文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和 諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。它提供了一種切實(shí)可行的方法，一種家長實(shí)施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

具體實(shí)施細(xì)則如下：

一、申請條件
  • 1、申請人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；
  • 2、申請人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；
  • 3、申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。
二、申請需要提交材料：
  • 1、監(jiān)護(hù)人信息表；
  • 2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件；
  • 3、填寫未成年人家長監(jiān)護(hù)申請書、起訴保證書、授權(quán)書并手工簽字；
  • 4、派出所/公安機(jī)關(guān)出示的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書（非必要條件）。
點(diǎn)擊下載申請表

三、申請方式
  • 您可以通過聯(lián)系電話、郵件的方式聯(lián)系我們：
  • 服務(wù)熱線：4006233555  監(jiān)護(hù)人可以通過服務(wù)熱線來咨詢，7*24小時，全年無休。
  • 服務(wù)郵箱：tousu@tanwan.com  監(jiān)護(hù)人可以通過服務(wù)郵箱發(fā)送相關(guān)申請表，進(jìn)行申請，郵箱24小時受理。
四、其他要求：
  • 1、申請人應(yīng)提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補(bǔ)充；可請熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；
  • 2、申請人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對于提供虛假信息或偽造證件，監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書追究法律責(zé)任的權(quán)利。

技術(shù)安全保障措施

一．網(wǎng)站安全保障措施
  • 1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計(jì)算機(jī)之間設(shè)置經(jīng)公安部門認(rèn)證的防火墻，并與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作，做好安全策略，拒絕外來的惡意攻擊，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。
  • 2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。
  • 3、做好生產(chǎn)日志的留存。網(wǎng)站具有保護(hù)60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況，主頁維護(hù)者、郵箱使用者和對應(yīng)的IP地址情況等。
  • 4、交互式欄目具備有IP地址、身份登記和識別確認(rèn)功能，對沒有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務(wù)立即關(guān)閉。
  • 5、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機(jī)熱備份機(jī)制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
  • 6、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能，及相關(guān)端口，并及時用不定修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。
  • 7、服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺管理界面設(shè)置超級用戶名及密碼，并綁定IP，以防他人登入。
  • 8、網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄露自己的口令。對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。
  • 9、公司機(jī)房按照電信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，內(nèi)有必備的獨(dú)立UPS不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。
2. 信息安全保密管理制度
  • 1、為防止病毒造成嚴(yán)重后果，對外來光盤、軟件要嚴(yán)格管理，原則上不允許外來光盤、軟件在本所局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用。確因工作需要使用的，事先必須進(jìn)行防（殺）毒處理，證實(shí)無病毒感染后，方可使用。
  • 2、接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)共享，嚴(yán)禁將機(jī)內(nèi)文件設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)共享文件。
  • 3、為防止黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲，接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)一律安裝殺毒軟件，并要定時對殺毒軟件進(jìn)行升級。
  • 4、嚴(yán)禁將材料存放在網(wǎng)絡(luò)硬盤上。
  • 5、嚴(yán)禁將涉密辦公計(jì)算機(jī)擅自連接國際互聯(lián)網(wǎng)。
  • 6、保密級別在秘密一下的材料可通過電子信箱傳遞和報送，嚴(yán)禁保密級別在秘密以上的材料通過電子信箱、QQ等網(wǎng)上傳遞和報送。
  • 7、涉密計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁直接或間接連接國際互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，必須實(shí)行物理隔離。
  • 8、要堅(jiān)持“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門要有一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，信息上網(wǎng)必須經(jīng)過所領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審查，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
  • 9、國際互聯(lián)網(wǎng)必須與涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)行物理隔離。
  • 10、在與國際互聯(lián)網(wǎng)相連的信息設(shè)備上不得儲存、處理、和傳輸任何涉密信息。
  • 11、應(yīng)加強(qiáng)對上網(wǎng)人員的保密意識教育，提高上網(wǎng)人員保密觀念，增強(qiáng)防范意識，自覺執(zhí)行保密規(guī)定。
  • 12、涉密人員在其它場所上國際互聯(lián)網(wǎng)是，要提高保密意識，不得在聊天室、電子公告系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)新聞上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑颐孛苄畔ⅰＪ褂秒娮雍M(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國家保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息。
3. 用戶信息安全管理制度
  • 1、定期對相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進(jìn)行考核，使網(wǎng)站相關(guān)管理人員充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度
  • 2、網(wǎng)站平臺采用嚴(yán)格的用戶注冊流程，全面的用戶信息登記功能，設(shè)定記錄基礎(chǔ)密碼、和用戶郵箱等信息，包括用戶私人信息和身份證信息，全面保障用戶的登記信息完整有效。尊重并保護(hù)用戶的個人隱私，除了在與用戶簽署的隱私保護(hù)協(xié)議和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下，未經(jīng)用戶授權(quán)不隨意公布和泄露用戶個人身份信息
  • 3、網(wǎng)站平臺對用戶所提供的實(shí)名身份信息進(jìn)行嚴(yán)格的管理及保護(hù)，并將使用現(xiàn)有的技術(shù)，盡力防止用戶的個人資料丟失、泄露、被盜用或遭篡改。 網(wǎng)站平臺未經(jīng)用戶授權(quán)不公開、修改。透露用戶身份信息資料及其他保密性內(nèi)容，除遇下列情形：
  • ① 反相關(guān)法律法規(guī)或本網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議規(guī)定；
  • ② 照主管部門的要求，有必要向相關(guān)法律部門提供備案的內(nèi)容；
  • ③ 維護(hù)社會個體和公眾的權(quán)利、財產(chǎn)或人身安全的需要；
  • ④ 侵害的第三人提出合法的權(quán)利主張；
  • ⑤ 為維護(hù)用戶及社會公共利益、本網(wǎng)站的合法權(quán)益的需要；
  • ⑥ 事先獲得用戶的明確授權(quán)或其它符合需要公開的相關(guān)要求。
  • 4、因用戶自身保護(hù)疏忽，造成賬號信息泄露、賬號被盜等情況。給用戶造成損失的，可通過密碼找回機(jī)制，提供真實(shí)有效的注冊資料進(jìn)行核對，由公司網(wǎng)站平臺給予賬號找回。

我公司嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，并形成規(guī)范化管理，并成立由單位負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人、信息管理主要技術(shù)人員組成的網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，并確定至少兩名安全負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件處理的直接責(zé)任人。